Mathias
Duret
UX & Product Manager
Bonjour ! Je m’appelle Mathias Duret et je suis consultant UX et Product manager indépendant. Je suis spécialisé en stratégie d’innovation digitale, recherche utilisateur et prototypage.
J’aide les organisations à imaginer, concevoir et produire des dispositifs de qualité, intuitifs et désirables.
En quoi puis-je vous aider ?
Mon objectif : accélérer et augmenter la valeur de vos démarches de conception et de production.
Ateliers de cadrage stratégique et d’idéation
L’objectif est de cadrer les objectifs stratégiques du futur dispositif digital ou de la vision du produit. Face au business plan et aux attentes des décideurs nous définissons la mission et les critères de réussite du projet.
Afin d’apporter de la hauteur et d’explorer certaines pistes, je propose de challenger le projet à l’aide d’ateliers d’idéation ou d’un benchmark. Cela permet de dégager des axes d’amélioration ou d’orienter la conception.
Recherche et
tests utilisateurs
Je réalise de la recherche ou des tests utilisateurs quantitatifs ou qualitatifs : test A/B, interviews d’experts, focus group, enquête en ligne, analyse de feedback, etc.
L’objectif est de collecter les freins et les attentes de vos utilisateurs. J’analyse alors le feedback et je vous délivre des axes d’améliorations à mettre en place.
J’utilise des logiciels spécialisés et ces tests sont réalisées à distance ou dans des salles équipées.
L’objectif est de cadrer les objectifs stratégiques du futur dispositif digital ou de la vision du produit. Face au business plan et aux attentes des décideurs nous définissons la mission et les critères de réussite du projet.
Afin d’apporter de la hauteur et d’explorer certaines pistes, je propose de challenger le projet à l’aide d’ateliers d’idéation ou d’un benchmark. Cela permet de dégager des axes d’amélioration ou d’orienter la conception.
Je réalise de la recherche ou des tests utilisateurs quantitatifs ou qualitatifs : test A/B, interviews d’experts, focus group, enquête en ligne, analyse de feedback, etc.
L’objectif est de collecter les freins et les attentes de vos utilisateurs. J’analyse alors le feedback et je vous délivre des axes d’améliorations à mettre en place.
J’utilise des logiciels spécialisés et ces tests sont réalisées à distance ou dans des salles équipées.
Architecture d’information et stratégie de contenu
Le but est de guider vos utilisateurs vers vos pages clés. Je travaille la stratégie de contenu en fonction des objectifs et du SEO : augmenter la rétention, le temps de lecture, visibilité, etc
Pour cela, j’organise le parcours de navigation principal entre les écrans principaux. Si besoin, je crée des parcours transverses ou thématiques.
J’organise également des tests d’arborescences avec des utilisateurs pour m’assurer de leur bonne compréhension.
Roadmap et spécifications fonctionnelles
J’anime des ateliers qui ont pour but de définir et hiérarchiser les fonctionnalités avec toutes les parties prenantes. L’objectif est de consolider ou de créer une roadmap efficace et réaliste.
De plus, je peux prendre en charge la rédaction des spécifications fonctionnelles. Que ce soit pour la mise en place d’un cahier des charges ou l’organisation d’un Backlog.
Le but est de guider vos utilisateurs vers vos pages clés. Je travaille la stratégie de contenu en fonction des objectifs et du SEO : augmenter la rétention, le temps de lecture, visibilité, etc
Pour cela, j’organise le parcours de navigation principal entre les écrans principaux. Si besoin, je crée des parcours transverses ou thématiques.
J’organise également des tests d’arborescences avec des utilisateurs pour m’assurer de leur bonne compréhension.
J’anime des ateliers qui ont pour but de définir et hiérarchiser les fonctionnalités avec toutes les parties prenantes. L’objectif est de consolider ou de créer une roadmap efficace et réaliste.
De plus, je peux prendre en charge la rédaction des spécifications fonctionnelles. Que ce soit pour la mise en place d’un cahier des charges ou l’organisation d’un Backlog.
Ergonomie, design émotionnel et persuasif
L’objectif est d’améliorer les parcours utilisateurs et de fluidifier la navigation.
Je travaille l’ergonomie des pages en fonction des objectifs : accessibilité, taux de conversion, compréhension des messages, rétention, etc.
J’optimise notamment le Design émotionnel pour donner plus de caractère au produit ou au service : personnalité, type d’expressions, micro-copy, relation client, etc.
J’adapte également le Design persuasif pour influencer positivement l’utilisateur : gamification, wording, interactions, etc.
Wireframes, prototypes et POC fonctionnel
Je réalise des prototypes de différentes qualités en fonction des objectifs.
Je démarre toujours par une séance de sketching par poser les grandes lignes. Puis vient la réalisation de wireframes en base définition ou d’un prototype en HD avec les composants réels du produit. Un POC fonctionnel peut également être mis en place.
Je livre des prototypes animés et exploitables pour réaliser des tests utilisateurs. Dans la majorité des cas, les prototypes sont réalisés avec Figma.
L’objectif est d’améliorer les parcours utilisateurs et de fluidifier la navigation.
Je travaille l’ergonomie des pages en fonction des objectifs : accessibilité, taux de conversion, compréhension des messages, rétention, etc.
J’optimise notamment le Design émotionnel pour donner plus de caractère au produit ou au service : personnalité, type d’expressions, micro-copy, relation client, etc.
J’adapte également le Design persuasif pour influencer positivement l’utilisateur : gamification, wording, interactions, etc.
Je réalise des prototypes de différentes qualités en fonction des objectifs.
Je démarre toujours par une séance de sketching par poser les grandes lignes. Puis vient la réalisation de wireframes en base définition ou d’un prototype en HD avec les composants réels du produit. Un POC fonctionnel peut également être mis en place.
Je livre des prototypes animés et exploitables pour réaliser des tests utilisateurs. Dans la majorité des cas, les prototypes sont réalisés avec Figma.
Définition et
pilotage de KPI
Le but est de définir des indicateurs qui auront du sens pour faire grandir votre projet.
Que cela soit sur Google Analytics ou avec des systèmes type HEART, je définis puis analyse l’évolution de ces KPIs pour en tirer des actions à mettre en place.
Je réalise des tableaux de bord simples et vulgarisés afin qu’ils soient partagés, compris et utilisés par tous les acteurs.
Stratégie de déploiement et amélioration continue
L’objectif est de mettre en place un cycle d’itérations visant l’amélioration continue d’un produit après son déploiement.
Pour ce faire, je définis des indicateurs et analyse l’évolution pour proposer des actions à mettre en place (ergonomie, contenu, fonctionnalités, etc). Je mesure la réussite des changements apportés afin de poursuivre ou non les itérations.
Tout au long de la démarche, je réalise une communication spécifique auprès des utilisateurs ainsi que des parties prenantes.
Le but est de définir des indicateurs qui auront du sens pour faire grandir votre projet.
Que cela soit sur Google Analytics ou avec des systèmes type HEART, je définis puis analyse l’évolution de ces KPIs pour en tirer des actions à mettre en place.
Je réalise des tableaux de bord simples et vulgarisés afin qu’ils soient partagés, compris et utilisés par tous les acteurs.
L’objectif est de mettre en place un cycle d’itérations visant l’amélioration continue d’un produit après son déploiement.
Pour ce faire, je définis des indicateurs et analyse l’évolution pour proposer des actions à mettre en place (ergonomie, contenu, fonctionnalités, etc). Je mesure la réussite des changements apportés afin de poursuivre ou non les itérations.
Tout au long de la démarche, je réalise une communication spécifique auprès des utilisateurs ainsi que des parties prenantes.
Formations et mentoring
Formations UX
Mentoring
Avec On-train, je réalise du mentora afin de faire progresser des professionnels dans leur pratique de l’UX au sein de leur entreprise.
J’accompagne les écoles ISPCA et Sup De Pub dans la formation des étudiants à l’UX Design.
Présent dans l’écosystème, j’accompagne des porteurs de projet notamment avec Lyon StartUp.
Comme eux, faites-moi confiance.
NAOS · Bioderma · Bayard · User Adgents
Cetelem · COLAS · Coyote · Cofidis · Native Communication · Agence ZOL · Novaway · Dimotrans · Lyon StartUp · Pilot-in · Dipongo
Yves Rocher · Musée nationnal de Cluny · Descours et Cabaud · Prolians
Définition de la stratégie digitale d’une plateforme B2B innovante à l’international.
Témoignages
En dehors de la qualité de ses conseils, c’est un vrai facilitateur d’échanges, compte tenu du nombre de contributeurs que nous avions ! "
Au-delà du projet, Mathias a su nous faire monter en compétences sur des thèmes UX et de management de projet. Un grand merci pour tous ces conseils et nouveaux outils !"
Comment allons-nous travailler ?
If a picture is worth 1,000 words, a prototype is worth 1,000 meetings.
David Kelley – CEO of IDEO.
Du « Sh!tty first draft » au produit final
Je suis convaincu de la puissance du prototypage. Cela permet de faire exister rapidement les idées et de concrétiser visuellement une stratégie.
Dès le démarrage du projet, je vous propose de réaliser un « sh!tty first draft » : premier prototype basse définition et base de travail.
Puis, nous réalisons autant d’itérations que nécessaire. Nous étudions les différents scénarios et réalisons ensemble des tests utilisateurs. Etape après étape, le prototype prend forme et s’affine pour donner la représentation exact du projet.
Des ateliers de co-conception performants et vivants
La co-conception à l’aide du Design Thinking fait partie intégrante de mon ADN de travail. Je crois fortement dans la performance collective.
Ma démarche d’accompagnement repose sur une suite logique d’ateliers participatifs. En fonction du résultat attendu, j’adapte mes méthodes d’animations : war room, design sprint ou ateliers itératifs.
Chaque atelier donne lieu à un livrable visuel et opérationnel. Ils ont pour objectif d’être de vrais éléments pratiques et d’assurer la transmission des décisions étape par étape. J’ai aussi à coeur de donner à ces moments de travail un aspect vivant et humain.
Combattre la complexité et rendre désirable
Je suis un pragmatique, j’aime les produits fonctionnels, utiles et simples d’usage. Mais je suis également sensible et j’aime les produits qui provoquent des émotions positives.
C’est pourquoi, je cherche à réduire la complexité pour remettre la valeur au centre des projets. Vous m’entendrez souvent parler de la méthode KISS (keep it simple and stupid). Je vous pousserai à utiliser des matrices de simplification type HORSE. Nous travaillerons l’émotionnel en donnant une personnalité à votre produit. En effet, pour rentrer en relation, il faut du caractère !
Je n’ai pas peur du blanc et de l’espace. Je voie dans la sobriété un gage de qualité et une garantie d’une expérience facile à comprendre. Exit donc les tendances superflues, le bullshit, les « au cas où ». Je reste focus sur l’usage et la valeur de l’expérience pour l’utilisateur.
Comment j'aime travailler.
Lyon – Paris – Genève
En télétravail et dans vos locaux.
Mission de longue durée.
Délivrables visuels et opérationnels.
Confiance et autonomie.
Bonne humeur et chocolat.
En 15 ans dans le digital, j’ai eu l’occasion de diriger pendant plus de 5 ans une équipe d’UX extraordinaire chez Novius et de participer à l’élaboration de différents produits chez l’annonceur.
J’ai aujourd’hui envie d’être au plus proche de ce qui me fait vibrer : participer au développement de projets innovants et ambitieux sur Internet.
La démarche que je propose met au centre le prototypage. Je peux l’affirmer aujourd’hui : c’est bien en proposant le plus rapidement possible une ébauche que l’on prend les meilleures décisions.
J’affectionne particulièrement passer d’itération en itération. A chaque étape, le projet prend forme et le feedback utilisateur challenge nos choix de conception. Et quel plaisir de voir la vision du produit s’affiner et gagner en maturité !
N’hésitez pas à me contacter afin de faire ma connaissance. Je vous présenterai plus en détails ma vision de l’UX et du product management et surtout comment je peux vous aider.
Mathias
Pas encore convaincu ?
Restons en contact
En fonction des trouvailles et de l’humeur, vous recevrez un condensé de ma veille et quelques nouvelles bien fraîches.
